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Le transport de votre colis

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Les colis sont expédiés dans les 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition est le colis poste priority, les expéditions sont regroupées une fois par jour et ceci du lundi au vendredi. Si vous souhaitez une remise avec signature, merci de nous contacter.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

L'échange de tout produit déclaré, abîmé lors du transport, sans qu'aucune réserve n'ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

Toute erreur de livraison ou de non-conformité devra être signalée au plus tard le premier jour ouvrable suivant la livraison. Au delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée. La réclamation devra être faite par email à : info@smoke-easy.ch

Les tarifs pratiqués sont ceux de la poste suisse:

Nous proposons donc des frais d'envoi à partir de:

- 9 CHF PostPac Priority